Sistema de gesti贸n de la informaci贸n sobre productos

Cada vez m谩s empresas se interesan en la necesidad de mejorar sus procesos internos en torno a los sistemas de gesti贸n de informaci贸n de productos y de encontrar una manera de proporcionar informaci贸n m谩s coherente sobre los productos a los clientes finales.

En esta entrada del blog veremos los siguientes temas relacionados con los Sistemas de Gesti贸n de Informaci贸n de Productos:

  • 驴Qu茅 es la Gesti贸n de Informaci贸n de Productos (PIM)?
  • 驴Cu谩ndo es necesario implementar una soluci贸n de Gesti贸n de Informaci贸n de Productos?
  • 驴Cu谩les son las ventajas y beneficios de la Gesti贸n de Informaci贸n de Productos?
  • 驴Se integra un sistema de gesti贸n de informaci贸n de productos con Magento?
  • 驴Por qu茅 deber铆a considerar a Vaimo como su socio en la soluci贸n de gesti贸n de informaci贸n de productos?

驴Qu茅 es PIM o la Gesti贸n de Informaci贸n de Productos?

PIM significa Product Information Management, o la gesti贸n central de la informaci贸n de productos necesaria para varios canales externos e internos, como las tiendas online, los sistemas ERP, los cat谩logos impresos y m谩s. Los sistemas PIM necesitan apoyar el proceso completo de creaci贸n, enriquecimiento, planificaci贸n y liberaci贸n de informaci贸n de productos en todos los canales necesarios.

驴Cuando deber铆as pensar en un sistema PIM?

  • Si tienes un complejo sistema de informaci贸n de productos con miles de productos y/o atributos y necesitas una inmensa mano de obra para organizar el enriquecimiento y la calidad del mismo.
  • Si quieres acelerar el lanzamiento de nuevos productos al mercado.
  • Si vendes globalmente y quieres procesar diferentes productos en diferentes idiomas y/o mercados.
  • Si quiere enriquecer la experiencia de sus clientes, reducir las quejas de los clientes, tener menos devoluciones e intercambios de productos.
  • Si quiere entregar informaci贸n de productos de mayor calidad y evitar la inconsistencia entre los canales.
  • Si quiere apoyar el conocimiento y la armon铆a de la marca junto con los diferentes canales y promociones.
  • Si desea gestionar los diferentes canales de venta y seleccionar los productos que se lanzar谩n en cada uno de ellos.
  • Si desea mejorar los procesos de gesti贸n y cumplimiento y cumplir con las reglamentaciones apropiadas en cada pa铆s.
  • Si quiere una 芦fuente 煤nica de verdad禄 para la informaci贸n de sus productos.

Los principales beneficios de la utilizaci贸n de un PIM

Un sistema de gesti贸n de informaci贸n de productos ofrece…

  • un 煤nico punto de almacenamiento para toda su informaci贸n de productos, que puede utilizar en diferentes plataformas, aplicaciones m贸viles, puntos de venta y cualquier otro sistema dentro de su infraestructura.
  • una buena integraci贸n que actualizar谩 su plataforma de comercio electr贸nico con los datos de los productos, con la ventaja a帽adida de liberar los recursos de su plataforma de comercio electr贸nico.
  • una gran ventaja para un comerciante omnicanal que vende productos con diferentes tipos de datos (especificaciones como tama帽os, colores, detalles t茅cnicos, etc.).
  • un entorno m谩s amigable para el usuario que el que una plataforma t铆pica de comercio electr贸nico puede ofrecer a los equipos de gesti贸n de contenidos.
  • la oportunidad de introducir los datos del producto en su sistema PIM s贸lo una vez; no tiene que repetir el proceso con sus otros sistemas, ya que cada plataforma de su infraestructura utilizar谩 la misma informaci贸n.

驴Qu茅 puedes hacer con un sistema PIM?

  • Centralizar y sanear los datos dispersos.
  • Enriquecer las descripciones y especificaciones de los productos.
  • Seguir el progreso y la finalizaci贸n del producto.
  • Vincular im谩genes, documentos y medios de comunicaci贸n a los productos.
  • Clasificar los productos y los archivos.
  • Gestionar los datos de entrada y prepararlos para los canales de venta.
  • Gestionar las relaciones entre los productos.
  • Crear y publicar hojas de producto.
  • Crear fuentes de productos personalizados.
  • Formatear los datos de productos para la sindicaci贸n multicanal.
  • Automatizar la creaci贸n y el mantenimiento del portal de la marca.
  • Encontrar todo en una base de datos central.

驴Qui茅n se beneficia?

  • Equipos de ventas que necesitan datos de productos y material actualizados y precisos en todo momento.
  • Gerentes de comercio electr贸nico que necesitan actualizar constantemente el contenido, mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversi贸n.
  • Equipos de marketing que necesitan hacer malabares con mucho contenido para crear y modificar campa帽as a trav茅s de m煤ltiples canales.
  • Sus clientes, que podr谩n comprar con confianza sabiendo que su marca muestra informaci贸n de calidad de producto en la que pueden confiar.

驴Qui茅n necesita un PIM?

O m谩s importante, 驴su negocio necesita un PIM?

La mayor铆a de los propietarios de negocios tienden a pensar que la PIM es s贸lo para las grandes empresas que manejan y venden miles de productos. Si bien es cierto que este tipo de empresas pueden ser las m谩s adecuadas para adaptar un sistema PIM, el n煤mero de productos en el cat谩logo de una empresa es s贸lo uno de los varios indicadores de la necesidad de PIM para un negocio.

Aqu铆 hay algunas cosas que puede considerar para decidir si un PIM es el adecuado para su negocio, aparte del recuento de SKU:

1. Usted tiene un surtido relativamente peque帽o de productos, pero 茅stos consisten en numerosas variables que necesitan un alto nivel de personalizaci贸n.

Los productos con un gran n煤mero de variantes o caracter铆sticas que cambian con frecuencia equivalen a un gran volumen de informaci贸n que debe ser gestionada, un proceso potencialmente complejo y desordenado que puede hacerse eficiente utilizando el PIM.

2. Se adapta una estrategia multicanal.

Si usted tiene su propia tienda virtual, aplicaci贸n m贸vil, e integraciones con Facebook y Google Shopping, etc., la PIM facilita la distribuci贸n de informaci贸n de productos a trav茅s de estos canales al tener todos los datos necesarios en un solo lugar.

As铆, se elimina la necesidad de actualizar manualmente la informaci贸n de todos y cada uno de los canales. Incluso si la informaci贸n necesita ser ajustada para cada canal, las personalizaciones pueden hacerse dentro del sistema PIM, evitando la inconsistencia en la informaci贸n de producto distribuida.

3. La tarea de mantener la informaci贸n del producto a trav茅s de diferentes documentos y archivos est谩 siendo demasiado tediosa de un proceso y un dolor para las operaciones de la empresa.

Tal vez el mejor indicador de la necesidad de la PIM es si los procesos manuales que tiene en marcha est谩n causando una tensi贸n a los miembros de su equipo y disminuyendo su productividad y eficiencia al perder el tiempo en tareas repetitivas como copiar o reescribir la informaci贸n del producto a trav茅s de diferentes canales de distribuci贸n.

Con los procesos manuales, su equipo tarda m谩s tiempo en actualizar la informaci贸n del producto, mientras que al mismo tiempo aumenta el riesgo de que se produzcan errores, lo que no es en absoluto una pr谩ctica rentable.

4. Usted tiene planes de ampliar o pasar a una plataforma diferente que podr铆a consistir en una migraci贸n de datos a gran escala.

Tal vez tambi茅n desee examinar un poco los planes comerciales a m谩s largo plazo.

La configuraci贸n actual de la gesti贸n de la informaci贸n sobre productos puede serle 煤til en este momento, pero a medida que su empresa crezca, prep谩rese para que la complejidad de la gesti贸n de los datos de sus productos tambi茅n aumente.

Las migraciones de datos tambi茅n pueden ser un dolor cuando sus datos est谩n literalmente por todas partes. Tal vez su tienda web est谩 actualmente en WooCommerce, pero tiene planes futuros de migrar a Magento-PIM permite una transici贸n m谩s suave a otra plataforma y le ayuda a prepararse para estas eventualidades.

Estos son s贸lo factores superficiales, y como se mencion贸 antes, su negocio puede tener varias otras consideraciones que s贸lo usted conoce. Sin embargo, esto todav铆a sirve como una buena gu铆a, al menos una preliminar, para ayudarle a evaluar mejor si su negocio realmente necesita PIM.

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