¿Qué es la Gestión de la Movilidad Empresarial (EMM)?

Enterprise Mobility Management (EMM) es la distribución, organización y control de dispositivos móviles como smartphones, tabletas y laptops u ordenadores personales, utilizados en la movilidad empresarial. EMM es importante porque da a las empresas más control y ayuda a proteger los datos de la empresa al gestionar la forma en que los dispositivos móviles interactúan con la infraestructura de la empresa.

Puntos a tener en cuenta

  • La Gestión de la Movilidad Empresarial (EMM) se define como la distribución y gestión de dispositivos móviles, como teléfonos móviles y tabletas, utilizados por los empleados con fines comerciales.
  • EMM ayuda a las empresas a proteger los datos y a prevenir las infracciones de seguridad.
  • EMM también aumenta la productividad, ya que las aplicaciones y la información necesaria para realizar las tareas de trabajo se pueden suministrar en los dispositivos móviles de los empleados.
  • EMM nació de la gestión de dispositivos móviles (MDM) e incluye componentes de MDM, gestión de contenido móvil (MCM) y gestión de acceso a identidades.

Comprensión de la Gestión de la Movilidad Empresarial (EMM)

La gestión de la movilidad empresarial surgió de la gestión de dispositivos móviles (MDM), que se centra en el control y la seguridad de los dispositivos individuales. El Windows 10 2015 de Microsoft permitió a la mayoría de los proveedores de software de EMM expandirse a la gestión unificada de puntos finales (UEM), lo que permite a los departamentos de tecnología de la información gestionar ordenadores personales y dispositivos móviles a través de una única consola.

La gestión de la movilidad empresarial es vital para las empresas que necesitan protegerse contra la seguridad de los datos y las violaciones de la privacidad, especialmente con el riesgo de que los empleados pierdan sus dispositivos móviles o sean víctimas de robos. EMM garantiza que los dispositivos móviles utilizados por los empleados son lo suficientemente seguros para proteger los datos y la información privada de la empresa. Esta seguridad puede lograrse limitando qué empleados o dispositivos pueden acceder a información específica requiriendo conexiones VPN y HTTPS, restringiendo la capacidad de descargar ciertas aplicaciones o protegiendo los dispositivos con una contraseña.

Además de abordar los problemas de seguridad, el software EMM puede ayudar a aumentar la productividad de los empleados, ya que los departamentos de TI pueden proporcionarles las aplicaciones y los datos que necesitan para realizar tareas relacionadas con el trabajo en dispositivos móviles.

Consideraciones especiales

En la actualidad, el EMM suele incluir alguna combinación de MDM, gestión de aplicaciones móviles (MAM), gestión de contenidos móviles (MCM) y gestión de identidades y accesos. MDM es la base de EMM porque se basa en la combinación de una aplicación de agente, que se instala en un dispositivo de punto final y software de servidor que se ejecuta en el centro de datos corporativo o en la nube. Los administradores utilizan la consola de gestión del servidor MDM como sede central para establecer políticas y configuraciones, y el agente hace cumplir estas políticas y configura estas configuraciones mediante la integración con las API integradas en los sistemas operativos móviles.

MAM permite a los administradores establecer políticas para familias de aplicaciones específicas, en lugar de para todo el dispositivo. Con MCM, sólo las aplicaciones aprobadas pueden acceder o transmitir datos corporativos. Y la gestión de identidades y accesos controla cómo, cuándo y dónde los trabajadores pueden utilizar las aplicaciones y los datos corporativos.

Todas estas tecnologías abordan problemas específicos, y la superposición entre MDM, MAM y MCM es bastante mínima. A medida que más organizaciones adoptaron la movilidad empresarial, los proveedores comenzaron a diseñar productos basados en EMM, generalmente añadiendo funciones MAM o MCM a sus productos MDM. Una tienda de aplicaciones empresariales u otro portal de autoservicio para la entrega e implementación de aplicaciones también es un componente común del software de EMM.

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