¿Qué es LinkedIn Sales Navigator?

LinkedIn Sales Navigator es una herramienta de ventas avanzada que ayuda a los equipos de ventas, organizaciones e individuos a construir y cultivar relaciones con los clientes en la red. Esto también les permite mejorar su rendimiento con respecto a las ventas y les permite aumentar sus beneficios.

Con LinkedIn Sales Navigator, los usuarios pueden llegar al tipo correcto de clientes utilizando las funciones de búsqueda y filtrado. La aplicación también proporciona información procesable e ideas que allanan el camino para una comprensión más profunda de las pistas y perspectivas. De esta manera, pueden comprometerse con ellos a un nivel más personal, ofreciendo contenido y ofertas personalizadas y a medida.

Además, LinkedIn Sales Navigator mantiene separadas las marcas personales y profesionales de los usuarios para que puedan centrarse fácilmente en cosas diferentes en momentos diferentes.

Ventajas de LinkedIn Sales Navigator

Red Extendida.

Con LinkedIn Sales Navigator, los profesionales de ventas, los equipos y las organizaciones pueden ampliar su alcance y buscar clientes potenciales a lo largo y ancho del mundo. La aplicación les ayuda en este proceso aprovechando su red de usuarios individuales y empresas. El proceso también se agiliza para que los usuarios puedan aprovechar las oportunidades en el momento adecuado.

Actualizaciones en tiempo real

LinkedIn Sales Navigator ofrece notificaciones en vivo con respecto a actualizaciones sobre el estado de clientes potenciales y empresas, tales como cambios de trabajo y otros datos relevantes. Esto permite a los vendedores comprender mejor sus perspectivas para que puedan adaptar mejor sus ofertas.

Comunicaciones directas

La herramienta de ventas basada en la web también muestra a los usuarios premium una lista de personas y empresas que visitaron su perfil. La función InMail les permite ponerse en contacto con ellos para involucrarlos y evaluar sus intereses. Esto permite a los equipos de ventas y a las organizaciones aprovechar cada oportunidad para convertir a un cliente potencial en cliente.

Contenido atractivo

LinkedIn Sales Navigator ofrece a los usuarios acceso a las presentaciones de PointDrive, que pueden utilizar para crear contenido de ventas atractivo e interactivo. Esto es beneficioso para ambas partes, ya que los vendedores pueden hacer un buen lanzamiento a sus consumidores objetivo, mientras que los compradores pueden ver lo que las empresas pueden ofrecerles sin necesidad de descargar ningún contenido. Además, la herramienta permite a los vendedores hacer un seguimiento de quién ha visto su contenido para que puedan decidir si desean ponerse en contacto con ellos o no.

La “venta” social es importante

Los compradores B2B han ampliado sus redes, y las estadísticas muestran que una media de 5,4 personas participan en las decisiones de compra B2B dentro de una empresa. Además de los principales responsables de la toma de decisiones, el personal de ventas ahora puede recurrir a otros papeles, como los que ejercen una influencia clave y las partes interesadas, para cerrar un trato. Para hacer una venta eficiente, un representante de ventas debe desarrollar relaciones con cada punto de contacto dentro de una empresa.

La venta social no se trata solo de medios sociales; se trata de fortalecer las relaciones. Los medios sociales son solo la plataforma que sirve como herramienta para aprovechar estas relaciones y hacer conexiones iniciales. Los compradores B2B ahora están utilizando Internet para buscar productos como los métodos B2C (business to consumer), y por lo general se encuentran a más de la mitad del proceso de compra en el momento en que llegan a las ventas.

Los canales sociales también se pueden utilizar para comprender quiénes son los responsables de la toma de decisiones dentro de una empresa y qué temas están de moda en sus radares. ¿Cuáles son sus puntos débiles? ¿Qué preguntas están haciendo y qué respuestas están buscando? El estudio de esta información le ayudará a establecer el liderazgo de pensamiento y la prueba social que la mayoría de los equipos de compradores B2B están buscando antes de tomar una decisión.

Características de LinkedIn Sales Navigator

  • Mensajes de InMail
  • Centro de aprendizaje
  • Aplicación móvil dedicada
  • Panel de control fácil de usar
  • Quién ha visto tu perfil
  • Búsqueda avanzada de clientes potenciales y empresas
  • Recomendaciones sobre ventajas de negocio
  • Integración de CRM
  • Actualizaciones de ventas en tiempo real
  • Notas y etiquetas
  • Presentaciones de PointDrive
  • Preferencias de territorio
  • TeamLink
  • Facturación
  • Inicio de sesión único
  • Gestión de puestos

Las cuentas de LinkedIn Basic ahora tienen un filtrado muy limitado. Con LinkedIn Sales Navigator en tu cuenta, no solo verás resultados de búsqueda de personas que no están a menos de 3 grados de distancia, sino que también puedes filtrar tus resultados de búsqueda para que sean aún más específicos.

Las características anteriores están disponibles en la Edición Profesional y en la Edición de Equipo. Sin embargo, la Edición para equipos tiene características adicionales que incluyen algunas de las siguientes:

  • Informes de uso
  • Facturación
  • Enlace dedicado a las relaciones
  • Importación y sincronización desde Salesforce
  • Descuentos por volumen

El programa puede ser utilizado de varias maneras pero, como cualquier otra plataforma, hay ciertos consejos y trucos para sacar el máximo provecho del sistema. En la segunda parte, exploraremos cinco características que pueden ayudarle a comenzar a investigar prospectos y a conectarse con los clientes potenciales.

Consejos sobre LinkedIn Sales Navigator

InMail

Esta es la forma de mensajería privada de LinkedIn para Sales Navigator, y a los usuarios se les asigna un cierto número de correos electrónicos que pueden enviar basados en el paquete que contraten. La edición Pro recibe 15 por mes, y el paquete Team viene con 30. Los créditos de InMail pueden acumularse de mes a mes, pero caducan a los 90 días.

Para asegurar que los usuarios reciban una experiencia de alta calidad y estén desarrollando relaciones significativas, los mensajes que no reciban una respuesta no serán acreditados. Sin embargo, como motivación, los mensajes que reciben una respuesta dentro de los 90 días de la fecha de envío se acreditan de nuevo a su cuenta. Este proceso ayuda a proporcionar inteligencia para refinar su mercado y desarrollar interacciones más auténticas.

Búsqueda Avanzada

Aunque las herramientas de búsqueda en la plataforma LinkedIn son bastante efectivas para localizar a otros profesionales, Sales Navigator tiene un motor de búsqueda avanzado y específico de ventas que está construido específicamente para localizar perfiles relevantes. Además de introducir una palabra clave, también puedes buscar clientes potenciales por tu empresa, ubicación o título. También puedes centrar la búsqueda en los siguientes parámetros:

  • Industria
  • Tamaño de la empresa
  • Función
  • Antigüedad

Sales Navigator también permite a un representante crear listas de clientes potenciales específicas con búsquedas personalizadas para ahorrar tiempo y centrarse en el desarrollo de relaciones valiosas.

Índice de venta social

El Índice de Ventas Sociales, también conocido como puntaje SSI, es la métrica establecida por LinkedIn que mide y clasifica qué tan bien una compañía o un individuo utiliza LinkedIn como herramienta para la venta social. Hay una variedad de puntos de datos que se utilizan para calcular esta puntuación, incluyendo los siguientes:

  • Información sobre su marca. Estos datos piden respuestas a preguntas como: ¿Qué tan completo es tu perfil? ¿Hay algún respaldo? Estos datos también incluyen cualquier contenido que hayas agregado para el liderazgo de pensamiento, como artículos y entradas de blog.
  • Datos sobre tus relaciones. Esta métrica tiene en cuenta el número de conexiones que has realizado y tu tasa de aceptación de solicitudes.
  • Información sobre el compromiso. Esta cifra se calcula cuantificando cuántas acciones, gustos y comentarios tiene tu contenido, así como tu tasa de respuesta a los mensajes enviados. Además, cuenta la cantidad de grupos a los que te has unido y cuantifica tu participación en dichos grupos.
  • Información sobre el uso de LinkedIn. Esta métrica cuantifica las vistas de tu perfil, las búsquedas de personas y los días consecutivos activos.

Linkedin Sales Navigator aprovecha tus datos de muchas maneras, y una buena puntuación de SSI refleja un uso efectivo de la plataforma. Una característica clave de la aplicación es un panel de control de SSI que le ayuda a mantenerse en el camino correcto con datos de rendimiento en tiempo real.

TeamLink

Los representantes que tienen acceso a una cuenta de Sales Navigator Team también tienen la herramienta TeamLink incluida. Esencialmente, es un tablero que te permite ver y buscar las conexiones de todo tu equipo para encontrar el mejor o más directo camino a una acción. La Team Edition permite a un vendedor aprovechar una red mucho más amplia, así como localizar a personas que le ayuden a realizar una buena introducción a un tercero. Todos los miembros del equipo también tendrán acceso a tus conexiones. Un enlace de búsqueda específico dentro de la herramienta sugiere el mejor camino para llegar a los clientes potenciales.

Sincronización de CRM

LinkedIn se da cuenta de que las soluciones de ventas generalmente involucran un sistema complejo, con una variedad de aplicaciones, por lo que la integración es clave. Sales Navigator se enlaza con Salesforce para importar automáticamente cualquier cuenta con la que ya esté trabajando en el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Una vez que estos contactos son importados, los representantes generalmente obtienen una multitud de información adicional sobre sus perspectivas. Aquí es donde brillan las capacidades de la plataforma. Con la información adicional vinculada a la información dentro del CRM, los representantes de ventas tienen todas las herramientas que necesitan para empezar a desarrollar relaciones auténticas con sus clientes.

Sales Navigator es una herramienta eficaz que se construye para integrarse con los sistemas actuales que la mayoría de los equipos de ventas B2B están empleando actualmente. El software automatiza una variedad de procesos a la vez que fomenta relaciones significativas. Es importante recordar que el objetivo final es promover contenido valioso para su comunidad aprovechando herramientas sociales efectivas como el LinkedIn Sales Navigator.

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Linkedin Sales Navigator, Qué es y cómo funciona
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Te explicamos lo que es Linkedin Sales Navigator ✅ la plataforma más profesional de la red social. Sus características, funciones, consejos, etcetera
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