Herramientas de Business Intelligence

Si está considerando implementar una herramienta de Business Intelligence, o una herramienta de BI, hay un montón de opciones diferentes. Las herramientas de inteligencia de negocios consisten en ayudarle a comprender las tendencias y a obtener información de sus datos para que pueda tomar decisiones de negocios tácticas y estratégicas. Pero, ¿cómo saber qué herramienta de Business Intelligence le ayuda a alcanzar los objetivos en línea?

De hecho, muchas empresas PYMES se están subiendo al carro del BI, especialmente a medida que la prevalencia de los grandes datos sigue aumentando. De hecho, según BetterBuys, este mercado es tan popular que se prevé que crezca hasta los 20.000 millones de dólares en 2019.

¿Por qué utilizar herramientas Business Intelligence?

En primer lugar, el descubrimiento de datos, que antes se limitaba a la pericia de los especialistas en análisis avanzados, es ahora algo que todo el mundo puede hacer usando estas herramientas. Y no sólo eso, estas herramientas le ofrecen las perspectivas que necesita para lograr cosas como el crecimiento, resolver problemas que son urgentes, recoger todos sus datos en un solo lugar, pronosticar los resultados futuros y mucho más.

En este artículo explicaremos las 15 principales herramientas de Inteligencia de Negocios y esperamos que esto le ayude a tomar la decisión correcta. Tenga en cuenta: todas ellas varían en robustez, capacidad de integración, facilidad de uso (desde una perspectiva técnica) y precio.

Seleccione el mejor software de Business Intelligence para usted

El software de business intelligence puede, en efecto, ayudarle a optimizar sus operaciones e impulsar el crecimiento de su empresa. Sin embargo, no todas las herramientas de BI podrán reforzar sus procesos existentes o proporcionarle las herramientas específicas que necesita. Por eso es importante contar con un proceso de selección estructurado que le ayude a determinar cuáles funcionarán mejor para sus operaciones.

Para ayudarle a elegir la solución correcta de Business Intelligence, aquí tiene algunas preguntas que debe hacerse mientras navega:

¿Qué características necesito?

Lo primero que debe comprobar es qué tipo de funcionalidades están incluidas en la plataforma de BI que le interesa. Lo más probable es que le proporcione los elementos básicos como la consolidación, visualización y archivo de datos. Tal vez, también ofrece tableros personalizables y viene con opciones de informes estáticos e interactivos. Además de éstas, es posible que desee buscar algunas funcionalidades más avanzadas como opciones de encriptación para asegurar los datos, alertas inteligentes para asegurar que reciba notificaciones en tiempo real sobre cambios de tendencia significativos, generación de informes programados para simplificar la preparación de análisis recurrentes, y modelado predictivo para descubrir posibles tendencias antes de que se materialicen. También puede comprobar si su posible software ofrece opciones de intercambio que le permitan distribuir sus descubrimientos en diferentes plataformas.

¿Quién utilizará el software?

A continuación, determine quién usará el software. En la mayoría de los casos, se tratará de sus analistas de datos internos, expertos en tecnología de la información, profesionales de ventas y marketing y gerentes. Si se trata de los dos primeros, fácilmente se saldrá con la suya optando por plataformas fáciles de desarrollar que utilicen la codificación para la personalización, ya que tienen la experiencia técnica para manejarla. Además, les da más control sobre el proceso de recopilación y visualización de datos. Sin embargo, sus otros empleados podrían no tener el mismo nivel de conocimientos técnicos. En este caso, es mejor encontrar herramientas con opciones de BI de autoservicio, navegación con arrastrar y soltar, e interfaces sin código. Al hacerlo, se reduce la curva de aprendizaje para ellos y se aprovecha al máximo su inversión.

¿Qué tan flexible necesito que sea el software?

Por último, debe determinar cuán adaptable desea que sea su herramienta de BI. Empiece con las opciones de personalización. ¿Quiere ser capaz de personalizar las visualizaciones y las configuraciones de los cuadros de mando? ¿Quiere modificar los tipos de reportes que le generará y programar qué reportes deben aparecer en su tablero? En caso afirmativo, el proveedor debería indicarle qué tipos de visualizaciones puede elegir, así como el número de configuraciones de tablero que tienen. Después de esto, eche un vistazo a su configuración del sistema. Si está buscando una plataforma que pueda crecer junto con su negocio, necesita encontrar una que ofrezca un espacio de almacenamiento amplio o actualizable y que esté equipada con capacidades de API. Al hacerlo, no tendrá que preocuparse por no poder acomodar todos sus datos. Además, podrá ampliar o reducir la escala de su software, según las necesidades de su empresa.

Para tener una mejor idea de lo que debería buscar en una plataforma de BI, también le recomendamos que eche un vistazo a nuestra guía sobre qué es el software de BI. Con esto, tendrá todos los datos que necesita para tomar una decisión informada.

Así que, ahí lo tiene, nuestras 15 mejores herramientas de inteligencia de negocios para pequeñas y grandes empresas y una breve guía para elegir una. Recomendamos encarecidamente Sisense porque tiene una interfaz sencilla que viene equipada con potentes funcionalidades. De hecho, te sugerimos que te registres en una demostración gratuita de Sisense para que puedas probarlo por ti mismo. Sin embargo, si crees que esta solución no es la adecuada para ti, no dudes en echar un vistazo a cualquiera de las otras soluciones que hemos mencionado.

1. SAP Business Intelligence

SAP Business Intelligence ofrece varias soluciones analíticas avanzadas que incluyen análisis predictivo de BI en tiempo real, aprendizaje automático y planificación y análisis. La plataforma de Business Intelligence en particular, ofrece informes y análisis, aplicaciones de visualización y análisis de datos, integración de oficina y análisis móvil. SAP es un software robusto destinado a todas las funciones (TI, usos finales y gestión) y ofrece toneladas de funcionalidades en una sola plataforma.

Página web: www.sap.com

2. MicroStrategy

MicroStrategy

MicroStrategy es una herramienta de business intelligence que ofrece un potente (y de alta velocidad) cuadro de mando y análisis de datos que ayudan a monitorizar la tendencia, reconocer nuevas oportunidades, mejorar la productividad y mucho más. Los usuarios pueden conectarse a una o varias fuentes, ya sea que los datos entrantes provengan de una hoja de cálculo, de un software de datos basado en la nube o de una empresa. Se puede acceder a ellos desde el escritorio o a través del móvil.

Sitio web: www.microstrategy.com

3. Datapine

Datapine

Datapine es una plataforma de BI todo en uno que facilita el complejo proceso de análisis de datos incluso para usuarios no técnicos. Gracias a un completo enfoque de análisis de autoservicio, la solución de Datapine permite a los analistas de datos y a los usuarios de negocios por igual integrar fácilmente diferentes fuentes de datos, realizar análisis de datos avanzados, construir tableros de negocios interactivos y generar perspectivas de negocios accionables.

Sitio web: www.datapine.com

4. SAS Business Intelligence

SAS Business Intelligence

Si bien la oferta más popular de SAS es su avanzada analítica predictiva, también proporciona una gran plataforma de inteligencia empresarial. Es una herramienta de autoservicio que permite aprovechar los datos y las métricas para tomar decisiones informadas sobre su negocio. Utilizando su conjunto de APIs, se le proporcionan muchas opciones de personalización, y SAS asegura una integración de datos de alto nivel y una analítica e informes avanzados.

Sitio web: www.sas.com

5. Yellowfin BI

Yellowfin BI es una herramienta de Business Intelligence y una plataforma analítica «end-to-end» que combina la visualización, el aprendizaje automático y la colaboración. También puede filtrar fácilmente toneladas de datos con un filtrado intuitivo (por ejemplo, casillas de verificación y botones de radio), así como abrir paneles de control casi en cualquier lugar (gracias a la flexibilidad de esta herramienta en cuanto a la accesibilidad (móvil, página web, etc.).

Página web: www.yellowfinbi.com

6. QlikSense

qlinksense

QlikSense es un producto de Qlik, una empresa también conocida por otra herramienta de inteligencia de negocios llamada QlikView. Usted puede utilizar QlikSense desde cualquier dispositivo en cualquier momento. La interfaz de usuario del QlikSense está optimizada para la pantalla táctil, lo que la convierte en una herramienta bi muy popular. Una gran diferencia con QlikView es la función «Storytelling». Los usuarios añaden su experiencia a los datos y al utilizar instantáneas y resaltados la toma de análisis y decisiones correctas se ha hecho mucho más fácil

Página web: www.qlik.com

7. Zoho Analytics

zoho

Utiliza Zoho Analytics para la presentación de informes y el análisis de datos en profundidad. Esta herramienta de inteligencia comercial tiene una sincronización automática de datos y puede ser programada periódicamente. Puede construir fácilmente un conector usando las API de integración. Mezcle y fusione datos de diferentes fuentes y cree informes significativos. Con un fácil editor usted crea informes y cuadros de mando personalizados que le permiten acercarse a los detalles importantes.

Página web: www.zoho.com/analytics

8. Sisense

sisense

¿No es realmente experto en tecnología? Entonces la herramienta de inteligencia de negocios de Sisense podría ser para ti. Esta herramienta fácil de usar permite a cualquier persona de su organización gestionar grandes y complejos conjuntos de datos, así como analizar y visualizar estos datos sin que su departamento de TI se vea involucrado. También le permite reunir datos de una amplia variedad de fuentes, incluyendo Adwords, Google Analytics y Salesforce. Por no mencionar que, debido a que utiliza la tecnología in-chip, los datos se procesan con bastante rapidez en comparación con otras herramientas.

Página web: www.sisense.com

9. Microsoft Power BI

Microsoft Power BI es un conjunto de herramientas de análisis de negocios basado en la web que sobresale en la visualización de datos. Permite a los usuarios identificar las tendencias en tiempo real y tiene nuevos conectores que le permiten mejorar su juego en las campañas. Debido a que está basado en la web, se puede acceder a Microsoft Power BI desde prácticamente cualquier lugar. Este software también permite a los usuarios integrar sus aplicaciones y entregar informes y cuadros de mando en tiempo real.

Sitio web: www.powerbi.microsoft.com

10. Looker

looker

La aplicación de descubrimiento de datos, Looker es otra herramienta de BI que hay que tener en cuenta. Esta plataforma se integra con cualquier base de datos SQL o almacén y es genial para empresas de nueva creación, medianas empresas o negocios de nivel empresarial. Algunos de los beneficios de esta herramienta en particular incluyen la facilidad de uso, visualizaciones prácticas, potentes funciones de colaboración (los datos e informes pueden compartirse a través de correo electrónico o USL, así como integrarse con otras aplicaciones) y un soporte fiable (equipo técnico).

Sitio web: www.looker.com

11. Clear Analytics

clear analytics

¿Dónde están todos los fans de Excel? Esta herramienta de BI es un software intuitivo basado en Excel que puede ser usado por empleados con los conocimientos más básicos de Excel. Lo que se obtiene es un sistema de Business Intelligence de autoservicio que ofrece varias características de BI como la creación, automatización, análisis y visualización de los datos de su empresa.

Página web: www.clearanalyticsbi.com

12. Tableau

tableau

Tableau es un software de Inteligencia de Negocios para el descubrimiento y visualización de datos. Con el software se pueden analizar, visualizar y compartir datos fácilmente, sin que el departamento de informática tenga que intervenir. Tableau soporta múltiples fuentes de datos como MS Excel, Oracle, MS SQL, Google Analytics y SalesForce. Tableau es gratuito para uso personal. Sin embargo, si quieres más, el precio puede subir rápidamente. Pero, por supuesto, esto le dará algo a cambio: tableros bien diseñados y muy fáciles de usar. Además, Tableau también ofrece tres productos independientes: Tableau Desktop (para cualquiera) y Tableau Server (analítica para organizaciones), que pueden ser ejecutados localmente y Tableau Online (analítica alojada para organizaciones).

Sitio web: www.tableau.com

13. Oracle BI

Oracle BI es un portafolio empresarial de tecnología y aplicaciones para la inteligencia de negocios. Esta tecnología ofrece a los usuarios prácticamente todas las capacidades de BI, como cuadros de mando, inteligencia proactiva, alertas, ad hoc y más. Oracle también es ideal para las empresas que necesitan analizar grandes volúmenes de datos (de fuentes Oracle y no Oracle), ya que es una solución muy robusta.

Página web: www.oracle.com

14. Domo

domo

Domo es una plataforma de inteligencia comercial completamente basada en la nube que integra múltiples fuentes de datos, incluyendo hojas de cálculo, bases de datos y medios sociales. Domo es utilizada tanto por pequeñas empresas como por grandes multinacionales. La plataforma ofrece visibilidad y análisis a nivel micro y macro. Desde saldos de caja y listados de sus productos más vendidos por región hasta cálculos del retorno de la inversión en marketing (ROI) para cada canal. La única desventaja de Domo es que es difícil descargar análisis de la nube para uso personal.

Página web: www.domo.com

15. IBM Cognos Analytics

ibm

Cognos Analytics es una plataforma de inteligencia de negocios alimentada por inteligencia artificial que soporta todo el ciclo de análisis. Desde el descubrimiento hasta la operacionalización, puede visualizar, analizar y compartir con sus colegas ideas procesables sobre sus datos. Una gran ventaja de la IA es que puede descubrir patrones ocultos, ya que los datos se interpretan y se presentan en un informe visualizado.

Página web: www.ibm.com

Recopilar datos de diferentes fuentes es genial, pero ¿falta algo?

Las herramientas de inteligencia empresarial son, como puede ver, muy versátiles y le proporcionan mucha información útil sobre el rendimiento de su negocio y hacia dónde se dirige. Sin embargo, aunque son excelentes para recopilar datos de diversas fuentes y ayudarle a darle sentido, hacen poco en términos de recopilar datos directamente de sus clientes.

La voz del cliente es un factor crítico no sólo para aumentar sus beneficios (como mencionamos anteriormente), sino también para crear un sentido de lealtad entre sus clientes y de aprecio por sus esfuerzos para proporcionarles una experiencia en línea significativa. Eso, amigos míos, es la verdadera fuente de éxito.

Actualmente se están utilizando herramientas de business intelligence para objetivos corporativos estratégicos, que incluyen la medición de KPI, el despliegue rentable de recursos, la planificación de la salud empresarial y la generación de conocimientos para tomar decisiones estratégicas rápidamente, entre muchos otros. Lo bueno de estas soluciones es que ayudan a las empresas a emplear la inteligencia empresarial en todas sus organizaciones. También son fáciles de desplegar, utilizar e integrar con el sistema de cualquier empresa.

Entonces, ¿por qué utilizar herramientas de Business Intelligence? Los beneficios de las herramientas de inteligencia empresarial superan con creces las inversiones que conllevan. Pueden ayudar a las empresas a obtener valiosos conocimientos para efectuar el crecimiento, resolver problemas urgentes, recopilar datos de comercialización con mayor rapidez, proporcionar una visión en tiempo real de la organización y permitir la anticipación de resultados futuros mediante el análisis predictivo y la previsión.

A medida que más y más organizaciones empresariales recurren a los programas informáticos de inteligencia comercial para su crecimiento, se espera que el mercado de esos instrumentos se expanda aún más. De hecho, se prevé que el mercado mundial de software de BI crezca a una CAGR de alrededor del 7,1% hasta 2025. Como se muestra arriba, se prevé que el mercado supere la marca de 26-B dólares en 2021. Esta expansión del mercado se espera a medida que la tecnología avance para ayudar a los negocios a crecer.

Las nuevas tendencias de inteligencia de negocios han estado proveyendo inmensamente a las organizaciones con nuevas capacidades. El descubrimiento de datos, que solía ser el terreno de los expertos en análisis avanzados, ahora se hace fácil usando estas plataformas. Esto se logra a través de la analítica visual, permitiendo a los responsables de la toma de decisiones acceder a los datos y actuar inmediatamente sobre ellos. Tal vez una de las tendencias más importantes en las soluciones de BI es su provisión de soporte móvil y el despliegue de la nube, permitiendo a los usuarios acceder y analizar la información desde cualquier dispositivo.

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