Automatizar un sistema ERP

Las organizaciones implementan sistemas ERP por una variedad de razones. Mientras que una organización puede querer racionalizar su proceso de ordenar para cobrar, otra puede estar más interesada en refinar sus prácticas de contratación.

Para atender estas necesidades únicas, los proveedores de ERP han desarrollado sistemas que abordan una variedad de áreas funcionales. A continuación presentamos ejemplos de cinco áreas funcionales que pueden mejorarse con la implementación de una solución ERP moderna:

Finanzas, contabilidad, cuentas por pagar y cuentas por cobrar

Prácticamente todas las organizaciones que invierten en un sistema ERP lo hacen para tener un mayor control sobre sus operaciones financieras. Toda la actividad financiera de su organización puede beneficiarse de un sistema ERP integrado. Permite que su organización gestione con éxito las finanzas con una interfaz moderna e integrada orientada a lograr mayores niveles de productividad y transparencia.

Servicio de atención al cliente

Muchos sistemas ERP tienen funcionalidad de comercio electrónico. Otros se integran bien con los sistemas de comercio electrónico independientes. En cualquier caso, puede obtener una mejor comprensión de los datos asegurándose de que su función de comercio electrónico no esté aislada. Una mejor comprensión de los datos puede, a su vez, mejorar su servicio al cliente. Uno de nuestros clientes de fabricación de procesos implementó un sistema ERP integrado que automatizó su servicio de atención al cliente entrante, dando a los representantes más tiempo para las llamadas salientes.

Gestión de la cadena de suministro

Refinar con éxito la función de gestión de la cadena de suministro es el santo grial para las empresas manufactureras que se ocupan de los materiales, el inventario, el montaje y el personal de la línea. El software ERP puede ayudarle a racionalizar sus procesos de fabricación a nivel nacional e internacional. Cuando se trata de variaciones tales como el cumplimiento de las normas de fabricación de un país a otro, las fluctuaciones monetarias y las leyes de importación/exportación, una solución ERP bien versada en la gestión de la cadena de suministro puede ser un activo valioso.

Procesamiento de pedidos

Un módulo de procesamiento de pedidos dentro de un sistema ERP está diseñado para ayudar a una organización a gestionar mejor la entrada de pedidos, la verificación de crédito, el envío, el análisis de ventas y la generación de informes. Oracle SCM Cloud y otros similares proporcionan la capacidad de gestionar el inventario, el envío y otras tareas de cumplimiento. Muchos de estos sistemas también incluyen módulos de interfaz de cliente que pueden integrarse en el sitio web de su empresa y varios módulos con capacidad de IO.

Recursos Humanos

Las soluciones de planificación de los recursos institucionales con un módulo de recursos humanos pueden mejorar la gestión del personal en todo el sistema y son un gran beneficio para cualquier organización, independientemente de su tamaño. Las capacidades robustas no son necesarias para todas las organizaciones, pero para aquellas que las requieren, hay algunos proveedores que las ofrecen.

Gestión de proyectos

Cuando actividades como la facturación, la gestión de gastos y la gestión del capital humano deben ser contabilizadas e incorporadas a su balance general, las soluciones ERP pueden desempeñar un papel importante para ayudar a su organización a funcionar sin problemas y adaptarse a las necesidades de escalabilidad.

Cómo maximizar los beneficios de negocio de ERP

Si bien el software ERP puede automatizar muchas áreas funcionales, obtendrá más beneficios empresariales si optimiza sus áreas funcionales antes de seleccionar un ERP. Los talleres de recopilación de requisitos pueden ayudarle a entender sus procesos de negocio e identificar los puntos débiles. A partir de ahí, puede determinar qué procesos necesitan mejoras.

Este método, conocido como reingeniería de procesos empresariales, garantiza que su sistema ERP respalde sus objetivos organizativos. Cuando usted mejora sus procesos, su implementación de ERP ya no es un proyecto de TI, sino una iniciativa estratégica que los ejecutivos tienen más probabilidades de apoyar.

Recientemente realizamos talleres de mapeo de procesos con una empresa especializada en subcontratación gubernamental. Los empleados y ejecutivos estaban tan entusiasmados con los futuros procesos estatales que diseñaron que convirtieron los mapas de procesos en carteles gigantescos para exhibirlos en las oficinas de los ejecutivos.

Este es un ejemplo de alineación organizacional. Usted debe esforzarse por lograr esta alineación sin importar las áreas funcionales que esté automatizando.

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5 áreas funcionales que un sistema ERP puede automatizar
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5 áreas funcionales que un sistema ERP puede automatizar
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La automatización del proceso de pedido canalizará las peticiones de los clientes hacia el.... Aprovechar el software ERP que puede gestionar estas dos áreas permitirá
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